Regional Service Manager (m/w/d)

Vom Akkubohrschrauber bis zum elektrischen Rasenmäher: Die Einhell Germany AG entwickelt und verkauft hochmoderne Werkzeuge für Do-it-yourself-Enthusiasten, Hobbygärtner und Heimwerker. Unsere breite Produktpalette deckt vielfältige Anwendungsmöglichkeiten in Heim und Garten sowie Garage und Werkstatt ab. Zusätzlich zur zuverlässigen Qualität, zum umfangreichen Service und herausragenden Preis-Leistungs-Verhältnis steht die Marke Einhell für Freiheit, Einfachheit, Sicherheit und Spaß bei der Umsetzung eigener Projekte.

Gestalte den Service von morgen. Weltweit.

Du möchtest nicht nur Prozesse verwalten, sondern Veränderungen anstoßen? Du hast Freude daran, Menschen, Länder und Organisationen weiterzuentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig.

Als Regional Service Manager (m/w/d) gestaltest du aktiv die Zukunft unserer internationalen Serviceorganisation. Gemeinsam mit unseren Landesgesellschaften entwickelst du Strukturen, Prozesse und Standards weiter und sorgst dafür, dass unser Service weltweit leistungsfähiger, nachhaltiger und kundenorientierter wird.

Dabei wirst du intensiv eingearbeitet und Schritt für Schritt an die Verantwortung für deine Länder und Regionen herangeführt.

• Weiterentwicklung unserer internationalen Serviceeinheiten hinsichtlich Kosten, Performance, Nachhaltigkeit, Umsatz und Kundenzufriedenheit
• Unterstützung und Beratung unserer Landesgesellschaften bei servicebezogenen Herausforderungen und Fragestellungen
• Analyse von Service-Kennzahlen sowie Ableitung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
• Einführung und Weiterentwicklung von globalen Service-Standards, Best Practices und Prozessen
• Enge Zusammenarbeit mit internationalen Teams aus Service, Vertrieb, IT, Qualität und Controlling
• Mitarbeit an internationalen Transformations- und Optimierungsprojekten
• Förderung des Wissensaustauschs und der Weiterentwicklung unserer weltweiten Serviceorganisation

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Service-, After-Sales- oder Projektumfeld
• Begeisterung für internationale Zusammenarbeit und Veränderungsprozesse
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
• Interkulturelle Kompetenz und Teamgeist
• Resilienz sowie die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen Prioritäten zu setzen und Lösungen voranzutreiben
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Internationale Reisebereitschaft

• Eine internationale Rolle mit viel Gestaltungsspielraum
• Verantwortung für spannende Länder und Märkte
• Individuelle Einarbeitung durch erfahrene Kollegen und Führungskräfte
• Die Möglichkeit, sichtbar Einfluss auf die Weiterentwicklung unserer Serviceorganisation zu nehmen
• Zusammenarbeit mit Kollegen auf der ganzen Welt
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem international tätigen, familiengeführten Konzern mit starken Wurzeln in Niederbayern
• Flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeiten, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und eine angenehme, kollegiale Atmosphäre
• Attraktive Vergütung inklusive Fahrtkostenzuschuss, steuerfreier Sachleistungen und umfassender Sozialleistungen – selbstverständlich in unbefristeter Anstellung
• Spannende Aufgaben mit viel Raum zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung – unterstützt durch die Einhell Academy
• Gesundheitsangebote, ein firmeneigenes Fitnessstudio, vielfältige Verpflegungsmöglichkeiten, exklusive Mitarbeiterrabatte und unvergessliche Firmenevents runden unser Angebot ab